УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Использование Trace означает согласие с этими условиями. Они специально короткие: важны только две вещи — что на самом деле означает результат и что вам разрешено искать.

Этот текст — перевод. При расхождениях преимущество имеет английская версия.

Что такое Trace

Trace берёт одну фотографию лица и показывает, где в открытом доступе в интернете встречается похожее лицо, с оценкой сходства для каждого результата. Сервис управляется компанией Trace Labs.

Чем результат не является

Совпадение — это оценка сходства, а не идентификация. Оценка 95 означает, что два изображения с высокой вероятностью принадлежат одному человеку; это не значит, что это точно так, и это ничего не говорит о том, кто этот человек. Trace — не проверка биографии, не сервис верификации личности, не инструмент проверки при найме или кредитовании, и его результат не является доказательством чего бы то ни было. Каждый результат ведёт на публичную страницу, чтобы вы могли сами на неё посмотреть и сделать выводы. Решения, которые вы принимаете о другом человеке на основании результата Trace, — ваши.

Trace ищет по индексу публично опубликованных изображений. Пустой результат означает, что в этом индексе ничего не нашлось, — а не то, что у человека нет присутствия в интернете.

Что вам можно искать

Только фотографии, на поиск которых у вас есть право:

Фотографии самого себя.
Фотографии человека, который дал вам на это согласие.
Фотографии, которые у вас есть иное законное основание обрабатывать по закону, применимому к вам.

Что вам нельзя делать

Идентифицировать, разыскивать, следить за кем-либо или преследовать его.
Искать лицо, чтобы составить профиль человека, раскрыть его личность (докс) или выставить её на всеобщее обозрение.
Использовать Trace при найме, аренде жилья, выдаче кредитов, страховании или в любом другом решении о праве человека на что-либо.
Использовать его против несовершеннолетних.
Использовать его для наблюдения, правоохранительных или разведывательных целей.
Перепродавать результаты, скрапить сервис или обходить ограничения частоты запросов и стоимость в кредитах.
Загружать что-либо незаконное или фотографию, на использование которой у вас нет прав.

Нарушение этих условий означает, что мы можем приостановить или удалить ваш аккаунт. Если нарушение серьёзное, мы сделаем это без возврата средств и будем сотрудничать с законным запросом по этому поводу.

Ваш аккаунт

Trace предназначен для людей от 18 лет, и не предлагается гражданам или резидентам государств — членов Европейского союза. Диалог согласия, который открывается перед вашим первым поиском, просит подтвердить и то, и другое, и его принятие — условие использования сервиса.

Формы регистрации нет. Trace генерирует идентификатор аккаунта и ключ восстановления и показывает их вам один раз. Мы храним только хеш ключа и не можем восстановить его для вас. Если вы его потеряете и потеряете доступ к браузеру, в котором вы были авторизованы, аккаунт и его кредиты пропадают — единственное исключение: аккаунт Telegram, привязанный предыдущим платежом, всё ещё может вернуть вам доступ. Хранить ключ в безопасности — ваша обязанность, и у кого есть ключ, у того есть ваш аккаунт.

Кредиты и оплата

Один кредит открывает один поиск. Кредиты покупаются пакетами и никогда не истекают.
Подписки нет. Ничего не продлевается автоматически, и нечего отменять.
Цены указаны в долларах США. Есть три способа оплаты. Картой — включая Apple Pay и Google Pay — на странице оплаты, которую размещает Pocketsflow и которая выступает продавцом записи для этой продажи: они принимают платёж, занимаются налогами, и действуют их условия. Номер вашей карты мы никогда не видим. Telegram Stars — внутри Telegram, где Telegram взимает эквивалент в Stars и действуют его собственные условия. Или криптовалютой — на странице оплаты нашего криптопроцессора, где действуют его условия; адрес кошелька мы никогда не видим и сам перевод не обрабатываем.
Цены на сайте — это цены при оплате картой. Telegram Stars оцениваются отдельно в Stars и стоят больше за тот же пакет, потому что Telegram забирает долю с каждой проданной Star; панель и бот показывают цену в Stars, и именно эту сумму взимает Telegram.
Все цены указаны без налога. Если ваша страна облагает налогом цифровую покупку, продавец записи добавляет его на странице оплаты и показывает итоговую сумму до оплаты, поэтому сумма, которую с вас спишут, может быть выше показанной здесь цены.
Платёж криптовалютой должен поступить полностью. Если поступила сумма меньше выставленной в счёте, она не конвертируется в кредиты автоматически, а откладывается на проверку, и мы разбираемся с этим вместе с вами вручную.
Кредит списывается при запуске поиска. Если поиск не удаётся по технической причине, кредит автоматически возвращается на баланс.
Кредиты не имеют денежной стоимости, не могут передаваться между аккаунтами и не могут быть обменены на деньги.
Возвраты: неизрасходованные кредиты можно вернуть по запросу. Кредиты, уже потраченные на выполненные поиски, не возвращаются — поиск был выполнен и стоил нам денег, а результат, который вам не понравился, всё равно остаётся результатом. Платёж картой возвращается на карту через Pocketsflow; платёж Telegram Stars возвращается через Telegram; платёж криптовалютой автоматически отменить нельзя, поэтому мы возвращаем его вручную, и нам нужен от вас адрес кошелька. Если закон о защите прав потребителей вашей страны даёт вам более широкое право, чем здесь описано, действует это право.

Цены могут меняться. Изменение никогда не затрагивает уже имеющиеся у вас кредиты.

Бесплатный предварительный просмотр

До того как у вас появятся кредиты, панель показывает вам пример результата, чтобы вы увидели, как выглядит готовый случай, — макет, диапазоны оценок и карточку для каждого источника. Это показывает форму продукта, а не говорит что-либо о загруженном вами фото. Ничего не ищется, пока не израсходован кредит. API его никогда не возвращает: запрос к API с аккаунта без кредитов приходит заблокированным, без совпадений.

API

API-ключи привязаны лично к вашему аккаунту и расходуют тот же баланс кредитов. Не публикуйте ключ и не встраивайте его в клиентское приложение; за каждый поиск, выполненный с вашим ключом, отвечаете вы. Мы можем отозвать ключ, который используется для злоупотребления сервисом или нарушения этих условий. Всё из раздела «Что вам нельзя делать» выше применяется к API в полном объёме — ключ, использованный для проверки биографии, найма, кредитования, страхования, наблюдения или правоохранительных целей, будет отозван. См. страницу API.

Доступность

Trace работает на собственном поисковом движке, на наших собственных серверах. Этот движок в свою очередь обращается к публичным поисковым системам изображений, которые мы не контролируем, поэтому поиск зависит не только от нас, но и от сторонних сервисов. Мы не обещаем бесперебойную работу сервиса и не обещаем определённое количество результатов для какого-либо поиска — пустой результат означает, что ничего не нашлось в той части открытого интернета, до которой мы можем добраться, а не то, что у человека нет присутствия в сети. Если сервис недоступен, неизрасходованные кредиты сохраняют свою ценность и ждут вас.

Ответственность

Trace предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за косвенные или побочные убытки, а наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за двенадцать месяцев до возникновения претензии. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую нельзя законно ограничить.

Применимое право

Эти условия регулируются турецким законодательством, и споры подлежат юрисдикции судов Турции. Если вы потребитель, это не отменяет защиту, которую вам предоставляет закон вашей собственной страны.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях будет сообщено в панели до того, как они вступят в силу.

См. также Политику конфиденциальности, в которой описано, что происходит с загружаемыми вами фотографиями.