TERMOS DE USO

Usar o Trace significa concordar com estes termos. Eles são propositalmente curtos: as duas coisas que importam são o que um resultado realmente significa e o que você tem permissão para pesquisar.

Este texto é uma tradução. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

O que é o Trace

O Trace recebe uma fotografia de um rosto e informa onde um rosto semelhante aparece na internet de acesso público, com uma pontuação de similaridade em cada resultado. Ele é operado pela Trace Labs.

O que um resultado não é

Uma correspondência é uma pontuação de similaridade, não uma identificação. Uma pontuação de 95 significa que duas imagens são muito provavelmente da mesma pessoa; não significa que certamente são, e não diz nada sobre quem é essa pessoa. O Trace não é uma verificação de antecedentes, não é um serviço de verificação de identidade, não é uma ferramenta de triagem de crédito ou emprego, e seu resultado não é prova de nada. Todo resultado tem um link para uma página pública, para que você possa olhar e julgar por si mesmo. As decisões que você toma sobre outra pessoa com base em um resultado do Trace são suas.

O Trace pesquisa um índice de imagens publicadas publicamente. Um resultado vazio significa que nada foi encontrado nesse índice — não que a pessoa não tenha presença online.

O que você pode pesquisar

Apenas fotografias que você tem o direito de pesquisar:

Fotografias de você mesmo.
Fotografias de alguém que te deu consentimento.
Fotografias para as quais você tem outra base legal para processar, de acordo com a lei que se aplica a você.

O que você não pode fazer

Identificar, localizar, monitorar, perseguir ou assediar qualquer pessoa.
Pesquisar um rosto para construir um perfil de alguém, para fazer doxing ou para expor a identidade da pessoa.
Usar o Trace para emprego, locação, empréstimos, seguros ou qualquer outra decisão sobre a elegibilidade de uma pessoa para algo.
Usá-lo contra menores de idade.
Usá-lo para fins de vigilância, aplicação da lei ou inteligência.
Revender resultados, fazer scraping do serviço, ou contornar limites de taxa e custos de créditos.
Enviar qualquer coisa ilegal, ou uma fotografia que você não tem o direito de usar.

Violar estes termos significa que podemos suspender ou excluir sua conta. Se a violação for grave, faremos isso sem reembolso, e cooperaremos com qualquer solicitação legal sobre o caso.

Sua conta

O Trace é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, e não é oferecido a cidadãos ou residentes de estados-membros da União Europeia. A caixa de diálogo de consentimento que se abre antes da sua primeira busca pede que você confirme as duas coisas, e aceitá-la é uma condição para usar o serviço.

Não há formulário de cadastro. O Trace gera um ID de conta e uma chave de recuperação e os mostra a você uma única vez. Armazenamos apenas um hash da chave e não podemos recuperá-la para você. Se você a perder e perder o navegador em que estava conectado, a conta e os créditos dela se perdem — com uma única exceção: uma conta do Telegram vinculada por um pagamento anterior ainda pode te ajudar a entrar de novo. Manter a chave em segurança é sua responsabilidade, e quem a tiver tem acesso à sua conta.

Créditos e pagamento

Um crédito desbloqueia uma busca. Os créditos são comprados em pacotes e nunca expiram.
Não há assinatura. Nada é renovado, e não há nada para cancelar.
Os preços são em dólares americanos. Há três formas de pagar. Por cartão — incluindo Apple Pay e Google Pay — em uma página de pagamento hospedada pela Pocketsflow, que atua como a comerciante de registro dessa venda: ela processa o pagamento, cuida de qualquer imposto, e seus termos se aplicam a ele. Nunca vemos o número do seu cartão. Com Telegram Stars, feito dentro do Telegram, onde o Telegram cobra o equivalente em Stars e seus próprios termos se aplicam. Ou com criptomoeda, em uma página de pagamento hospedada pelo nosso processador de criptomoedas, onde os termos deles se aplicam; nunca vemos um endereço de carteira e não processamos a transferência.
Os preços mostrados no site são os preços em cartão. O Telegram Stars é precificado separadamente em Stars e custa mais pelo mesmo pacote, porque o Telegram fica com uma parte de cada Star que vende; o painel e o bot mostram o preço em Stars, e esse é o valor que o Telegram cobra de você.
Todos os preços não incluem impostos. Se o seu país cobra imposto sobre uma compra digital, a comerciante de registro o adiciona na página de pagamento e mostra o total antes de você pagar, então o valor cobrado de você pode ser maior do que o preço mostrado aqui.
Um pagamento em criptomoeda precisa chegar por completo. Se chegar menos do que o valor faturado, ele fica retido para revisão em vez de ser convertido em créditos, e resolvemos isso com você manualmente.
Um crédito é gasto quando uma busca é executada. Se a busca falhar por um motivo técnico, o crédito volta para o seu saldo automaticamente.
Os créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos entre contas e não podem ser trocados por dinheiro.
Reembolsos: créditos não utilizados podem ser reembolsados mediante solicitação. Créditos já gastos em buscas concluídas não são reembolsáveis — a busca foi executada e nos custou dinheiro, e um resultado de que você não gostou ainda é um resultado. Um pagamento em cartão é reembolsado no cartão através da Pocketsflow; um pagamento em Telegram Stars é reembolsado pelo Telegram; um pagamento em criptomoeda não pode ser revertido automaticamente, então o devolvemos manualmente e precisamos de um endereço de carteira seu. Quando a lei de defesa do consumidor do seu país te dá um direito mais forte do que este, essa lei prevalece.

Os preços podem mudar. Uma mudança nunca afeta os créditos que você já possui.

Trace Watch

O Trace Watch é um serviço pago e por tempo limitado: por 12 meses a partir do pagamento, te alertamos quando uma busca no Trace corresponder ao seu rosto, e pesquisamos de novo a internet pública pelo seu rosto uma vez por mês.
É um pagamento único para um período. Nada é renovado automaticamente; comprar de novo adiciona mais 12 meses ao fim do período atual.
Os alertas são entregues no Telegram e em nenhum outro lugar. Se você não conectar uma conta do Telegram, o serviço continua funcionando e o painel mostra o que foi encontrado, mas nenhuma mensagem pode chegar até você.
Um alerta de que alguém pesquisou por você diz exatamente isso e nada mais. Não sabemos quem pesquisou e não vamos identificar essa pessoa.
Reembolsos: em até 14 dias após o pagamento, integralmente, se nenhuma verificação mensal tiver sido feita ainda. Depois disso, o serviço foi prestado pelo tempo utilizado e não é reembolsável, exceto quando a lei de defesa do consumidor do seu país disser o contrário.

A prévia grátis

Antes de você ter qualquer crédito, o painel mostra um resultado de exemplo para você ver como fica um caso concluído — o layout, as faixas de pontuação e um cartão para cada fonte. Ele está ali para mostrar o formato do produto, não para dizer qualquer coisa sobre a foto que você enviou. Nada é pesquisado até que um crédito seja gasto. A API nunca o retorna: uma requisição de API de uma conta sem créditos volta bloqueada, sem nenhuma correspondência.

A API

As chaves de API são pessoais da sua conta e gastam do mesmo saldo de créditos. Não publique uma chave nem a incorpore em um aplicativo cliente; toda busca feita com sua chave é sua responsabilidade. Podemos revogar uma chave que esteja abusando do serviço ou sendo usada para violar estes termos. Tudo o que está em "O que você não pode fazer" acima se aplica integralmente à API — uma chave usada para verificação de antecedentes, contratação, empréstimos, seguros, vigilância ou aplicação da lei é revogada. Veja a página da API.

Disponibilidade

O Trace executa seu próprio mecanismo de busca, em nossos próprios servidores. Esse mecanismo, por sua vez, consulta mecanismos públicos de busca de imagens que não controlamos, então uma busca depende tanto de serviços fora do nosso alcance quanto de nós. Não prometemos um serviço ininterrupto, e não prometemos um número específico de resultados para nenhuma busca — um resultado vazio significa que nada foi encontrado na parte da internet pública que conseguimos alcançar, não que a pessoa não tenha presença online. Se o serviço estiver indisponível, os créditos não utilizados mantêm seu valor e esperam por você.

Responsabilidade

O Trace é fornecido como está. Na medida em que a lei permite, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, e nossa responsabilidade total é limitada ao que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita uma responsabilidade que não pode ser legalmente limitada.

Legislação

Estes termos são regidos pela lei turca, e os tribunais da Türkiye têm jurisdição. Se você for um consumidor, isso não remove as proteções que você tem sob a lei do seu próprio país.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. Alterações significativas serão mostradas no painel antes de entrarem em vigor.

Contato

Suporte ao cliente: social@traceaifacescan.app, ou o formulário de suporte.

Veja também a Política de Privacidade, que explica o que acontece com as fotografias que você envia.